রেফারেন্স

pi9000 তে খেলার সময় কী জানা উচিত

আমরা স্পষ্ট রাখি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে জমা, উত্তোলন এবং গেম খেলা পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপের নিয়ম রয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

আপনার অধিকারপেমেন্ট নিয়মঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাযোগাযোগ পথ
pi9000 pi9000 তে খেলার সময় কী জানা উচিত
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

যদি আমাদের শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা দেখা দেয়, আমরা এখানে আছি। আপনি যখন চান সাহায্য পেতে পারেন—ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেকোনো জায়গা থেকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টের ভিতর লাইভ চ্যাটে যান; আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়। যেকোনো সময় খোলা থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

গুরুতর সমস্যার জন্য ইমেইল পাঠান; আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সমস্যার বিস্তারিত লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের সেটিংস পাতায় আপনার তথ্য আপডেট করুন। পেমেন্ট পদ্ধতি, জমার ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার ডেটা ও সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই এবং সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ইমেইল, পেমেন্ট বিবরণ—শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাবেন না।…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে যাতে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন নিরাপদ থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থেকে থাকেন এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অফ করতে পারেন।

দীর্ঘমেয়াদী তথ্য ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তখন পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং এটি কাউকে বলবেন না। আপনার ফোন বা ডিভাইস হারিয়ে গেলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

তথ্য অ্যাক্সেস করুন বা মুছে ফেলুন

আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি চেয়ে পেতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখুন।

গোপনীয়তা পরিবর্তন

আমরা যদি এই নীতি পরিবর্তন করি, আপনাকে ইমেইলে জানাবো এবং নতুন শর্তাবলী মেনে চলার সময় দেবো।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করে থাকেন—আপনার অধিকার থেকে শুরু করে পেমেন্ট সম্পর্কে এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় সেই সম্পর্কে।

আপনার বয়স এবং স্থান আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে থাকলে আমরা সাধারণত সাপোর্ট করি। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার তথ্য যাচাই করা হবে।

আমরা যদি শর্তাবলী বদলাই, আপনাকে ইমেইলে আগাম জানাবো। নতুন নিয়ম মেনে চলার আগে আপনার কাছে চিন্তা করার সময় থাকবে। যদি সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট বিবরণ শুধু pi9000 এ থাকে এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দেই না।

হাঁ। যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের বলুন আপনার ডেটার কপি চান বা মুছে ফেলতে চান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেরে দেবো।

pi9000 এ প্রধান পেমেন্ট পথ হল bKash, Nagad এবং Rocket। আমরা ব্যাংক ট্রান্সফারও গ্রহণ করি কিছু ক্ষেত্রে। অন্য অপশনের জন্য লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

হাঁ, আমরা পারি যদি আপনি শর্তাবলী ভাঙেন, মিথ্যা তথ্য দেন, বা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আর যোগ্য না থাকেন। আমরা সবসময় আগাম সতর্ক করবো এবং কেন তা ব্যাখ্যা করবো।

আমাদের গেম প্রদানকারীরা তাদের গেম পরীক্ষা করায় এবং ফলাফল এলোমেলো সংখ্যা তৈরিতে ভিত্তি করে। যদি কোনো অনিয়ম দেখেন, সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।